電話占いとチャット占い、どっちがいい？電話が苦手な人の使い方と最初の1通

2026年10月12日2026年10月25日

※本記事にはプロモーション（広告）が含まれます。

悩みを誰かに聞いてほしい。でも、知らない人と電話で話すのは怖いし、家族がいるリビングで声を出して相談するわけにもいかない。そんなときに気になるのが、文字でやりとりするチャット占いです。

声を出さずに、やりとりを記録に残しながら相談したいなら、チャット占いが合います。気をつけたいのは、文字数やメッセージの開封でポイントが減ることと、買ったポイントは返金されないこと。聞きたいことを短くまとめてから始めれば、少ないポイントで試せます。

この記事は、asqme 編集部が公式の情報をもとにまとめたものです。確かめたのは、チャット占いブリランテと電話占いセラの公式サイト（FAQ・利用規約・特定商取引法に基づく表記など）と、国民生活センターの公表資料です。編集部はこれらのサービスを利用していません。料金や条件は2026年10月時点の公式サイトの表示で、変わることがあります。

電話占いとチャット占い、どっちが向いている？

チャットが向いているのは、知らない人と話すと緊張して言いたいことが言えなくなる人。家族と同居している、昼休みの職場にいるなど、声を出しにくい人。やりとりが文字で残るので、言われたことをあとで読み返したい人にも合います。聞きたいことがはっきりしていて、言葉を選んで伝えたい悩みならなおさらです。

電話が合うのは、話しながら気持ちを整理したい人です。返信を待つのが苦手な人や、1回でじっくり深く聞きたい人も電話向き。ただ、記録は残らないので自分でメモが要ります。

課金のしかたも違います。電話は主に1分単位の時間課金で、通話料が別にかかるサービスもあります。チャットは文字数や時間など、サービスによって違います。

見落としやすいのは待ち時間です。電話は予約や順番待ちがあることもあり、チャットは先生が席を外していると返事が来るまで待つことになります。すぐ答えがほしい夜には、これが地味にこたえます。

電話占いの料金の計算のしかたや、サービスの見分け方は電話占いは怖い？初めてでも後悔しない使い方と選び方にまとめています。

チャットだから安全、とは限らない

国民生活センターによると、全国の消費生活センター等に寄せられた「占いサイト」の相談は、2016年度から毎年1,400件を超えています。2019年度には1,837件に増えました。相談者の約8割は女性です（2020年11月26日公表）。

相談の中には、「無料だと思って登録したのに、有料のやりとりに誘導された」「指示された言葉を送り続けて、支払いが高額になった」といったものがありました。どちらもメッセージのやりとりで起きたトラブルです。声を出さないぶん気軽に感じますが、お金の面では電話と同じように、型を知って防ぐことになります。

申し込む前に、公式サイトで次のものを探してください。かっこの中は、書かれていることが多い場所です。

運営会社の名前・所在地・連絡先（「特定商取引法に基づく表記」）
課金のしくみ（文字数・時間・開封など）の説明（FAQ、料金のページ）
支払い方法と、返金の扱い（FAQ、特定商取引法に基づく表記）
個人情報の扱い（何を取得し、何に使うか）（プライバシーポリシー）
禁止事項や、困ったときの問い合わせ先（FAQ、利用規約）

個人情報は「占いに必要な範囲」だけにします。占いでは、生年月日や相手との関係を聞かれることがあります。伝えるのはそこまでにして、本名・住所・勤務先・連絡先は送らないのが基本です。

LINE から使うサービスでは、LINE の表示名やプロフィール画像がサービス側に渡ることがあります。ブリランテのプライバシーポリシーには、LINE ログインなどの連携で取得する情報が書かれています。利用者が許可した範囲の識別子・表示名・プロフィール画像・メールアドレス等です。その表示名が占い師に見えるかどうかは、公式ページには書かれていませんでした。LINE の表示名を本名にしている人は、利用前に公式の問い合わせフォームで確かめておくと安心です。

同じ悩みの記事

電話を断られた…脈なし？と落ち込むときの断られ方の見分け方と、気まずくならない返信の文例好きな人に「電話できる？」と聞いたら、「今日は無理」と断られた。脈なしなのか、何と返せばいいのか迷う。そんなときに、断られ方を返事の中身で分ける表と、種類ごとの返信の文例、もう一度誘うときの間と形の決め方をまとめました。彼氏に断られたときの話し方も紹介します。

チャット占いの料金は、文字数と「開封」で減る

チャット占いの料金は、「1分いくら」の時間課金のサービスもあれば、文字数で課金されるサービスもあります。ここでは LINE から使えるチャット占いブリランテを例に、文字数課金のしくみを見ます。ほかのサービスを使うときは、そのサービスの公式の説明を確認してください。

ブリランテの公式 FAQ によると、リアルタイムチャットでは送信と受信のどちらでもポイントが減ります。対象は鑑定士とやりとりするメッセージと画像です。単位は10文字ごとで、画像は10文字分として数えます。「有料開封メッセージ」は、タップしてポイントを使うと読めるようになるもの。画面下の定型文は無料で送れます。支払いはクレジットカード（FAQ では VISA と Mastercard を案内）です。購入したポイントは、使用・未使用にかかわらず返金されません。

10文字あたり何ポイントを使うかの数字は、FAQ には書かれていませんでした。特定商取引法に基づく表記では、価格は各サービスの購入画面に表示するとしています。ポイントの価格表も見つかりません。外から見られる FAQ・特定商取引法に基づく表記・公式サイトのテキスト部分を確かめた結果です。購入前に、LINE 内の購入画面で確かめてください。

ポイントの減り方は、次の式で考えられます。

使うポイント＝（送った文字数＋受け取った文字数）÷ 10 × 10文字あたりのポイント数（ポイント数は LINE 内の表示で確認）

100文字送って300文字の返事を受け取ると、合計400文字なので「40回分（10文字×40）」のポイントを使います。自分が書く量だけでなく、返ってくる量でも減るわけです。

短い質問を何度も送るほうが安い、とも限りません。やりとりが増えれば、返ってくる文字数も増えるからです。効いてくるのは「何を聞くか」を1つに絞っておくことです。

途中でやめたくなったときの終わり方（終了の操作）は、公式 FAQ に記載がありませんでした。自分からメッセージを送らなければ、そのぶんのポイントは使いません。ただし、受け取ったメッセージの文字数や、有料開封メッセージを開いたときにもポイントを使う点には注意が要ります。

上限は、ポイントを「今回使う分だけ」買うことで決めます。返金されないので、まとめ買いはあとで考えれば十分です。1回の相談で聞くことを1つにすれば、話が広がって文字数が増えるのも防げます。月の予算と回数の決め方は、電話占いは怖い？の「使う前に、お金と時間と回数の上限を決める」に書いています。

最初の1通の書き方（文例つき）

チャット画面を開いたものの、最初の一文で手が止まる。文字数で課金されるからこそ、最初の1通で必要なことを短く伝えておくと、やりとりの回数が減ります。上から順に書けば迷いません。

あいさつを1行
相談内容を1行。何について悩んでいるか
状況を2〜3行。いつから、相手との関係、今どうなっているか
聞きたいことを1つ。「〜を知りたいです」で終える

恋愛、たとえば職場の先輩への片思いなら、こうなります。

はじめまして、よろしくお願いします。
職場の先輩への片思いについて相談させてください。
半年前に同じチームになり、仕事の話はよくしますが、プライベートの話はほとんどしたことがありません。先月、二人で帰る機会があり、少し距離が縮まった気がしています。
先輩が今、私のことをどう思っているかを知りたいです。

友人との距離感に悩んでいるなら。

はじめまして、よろしくお願いします。
学生時代からの友人との関係について相談させてください。
10年以上の付き合いですが、最近は誘っても断られることが続いていて、連絡も私からばかりです。けんかをした覚えはありません。
この友人と、これからどんな距離で付き合っていくのがいいかを知りたいです。

異動先の人間関係なら。

はじめまして、よろしくお願いします。
異動先の職場での人間関係について相談させてください。
3か月前に今の部署に移りましたが、上司と話すタイミングがつかめず、相談しづらい状態が続いています。仕事の内容には少しずつ慣れてきました。
上司とうまくやっていくために、私がどう接したらいいかを知りたいです。

どの文例も、およそ120〜150文字です。ここに、占い師から聞かれた生年月日などを足していきます。

避けたい聞き方

「何月何日に連絡が来ますか？」のように時期を一点で聞くのは、避けたほうが無難です。占いは未来を約束するものではありません。「これからの流れ」「私にできること」と聞くほうが、答えを判断の材料にしやすくなります。「絶対うまくいきますか？」も、誰にも保証できないことを聞いていることになります。

同じ質問を言い方を変えて何度も送ると、そのたびにポイントが減ります。前回言われたことをメモしておき、新しく聞くことがあるときだけ送ると、無駄が減ります。

相手の気持ちについて聞きたいなら、送る前に心が繋がっている男女の特徴を読んでおくのも手です。自分の気持ちが整理できて、聞きたいことを1つに絞りやすくなります。

「当たらない」「開封されない」と感じたら

ブリランテの特定商取引法に基づく表記には、注意書きがあります。助言や鑑定は効果を保証するものではなく、最終的な判断は利用者自身が行う、というものです。占いの結果は、誰にも保証できるものではありません。

それでも、相談する側で変えられることはあります。「恋愛運を見てください」より「職場の先輩にどう接したらいいか」と質問を絞るほうが、答えは具体的になりやすい。いつから、どんな関係で、今どうなっているかを書いておくのも同じです。結果は決めてもらうものではなく、自分で考えるための材料のひとつとして受け取ります。

返ってきた答えが悪い内容で、読み返すたびに気持ちが沈むこともあります。そんなときは占いで言われたことが頭から離れないときへ。言葉を予言・性格の指摘・行動の助言に分けて扱う方法をまとめています。

「開封されない」「返信が来ない」とき

ブリランテの FAQ によると、チャットには形が2種類あります（2026年10月時点）。

リアルタイムチャットは、「すぐ占えます」と表示された先生と、その場でやりとりする形です。申請するとチャットルームが作られ、返事は基本的にすぐ来ます。

オフラインチャットは、「離席中」の先生に「メッセージ送信」から相談内容を送る形です。先生が任意のタイミングで確認して回答するので、いつ返ってくるかは先生しだいです。

開封されない、返事が来ないと感じるのは、オフラインチャットで先生がまだ確認していない場合が考えられます。先生は離席や鑑定中で応答できないこともあります。FAQ では、つながらないときは少し時間をおいて再度申し込むよう案内しています。

返事を待つ間に、追加のメッセージを何通も送るのはやめておきましょう。送った文字数のぶんポイントが減る場合があります。待てないなら、「すぐ占えます」と表示されている別の先生を選ぶ方法もあります。

続けすぎないために

返事を読んだあと、寝る前にもう一度だけ同じことを聞きたくなる。恋愛や人間関係の悩みは気持ちが強く動くぶん、「もう一度だけ」が重なりやすいテーマです。国民生活センターも、占い師の言葉を信じ込んでやりとりを続けないよう注意しています。

月の予算と回数を先に決め、同じことを何度も聞いていると気づいたら、いったん休むサインと考えてください。まだ起きていないことを考えすぎてしまう人は、取り越し苦労をやめたいときの考え方もどうぞ。

気持ちのつらさが強いときは、占いより先に窓口に相談してください。よりそいホットライン（0120-279-338、福島県からは 0120-279-226）などがあります。ほかの窓口は電話占いは怖い？の「占いより先に相談したほうがいいケース」にまとめています。ほかの相談先との違いは相談先の選び方で比べています。